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编者按 数字经济时代，随着电子商务的迅猛K8凯发，快递员逐渐走进大众视野，并成为日常生活中不可或缺的一部分。一封封快递包裹满载着等待与美好，使命必达的快递员们疾驰在街头巷尾，用双手交付幸福，用浅笑暖和着千家万户。他们是联系社区的纽带，他们的速度是城市的脉搏，每一次派送和揽件都是一次精准的服务，让城市变得更暖和、更便捷。
“慢点，先把这边的泡沫抽出来。”许康一边叮嘱着，一边细心肠拆着快递包裹。说话间，便帮龚大爷把新买的炒菜锅从包装里拿出来了。看着他动作麻利又细心的容貌，龚大爷的眼里满是肯定，临走时不忘递上一袋月饼。“这些年处上去，小许就像我们的孩子一样。”
国庆节时期，许康依然坚守在快递岗位上。10月3日，刚过9时，许康快递车上的包裹就曾经送出去一大半，车座旁也搁着客户们递给他的矿泉水、小糖果和月饼等。“礼轻心意重，工作能被认可是一件很快乐的事。”许康擦了一把头上的汗水，高兴地说。
许康，安徽顺丰速运有限公司铜陵分公司收派员，今年已是他入职的第10年。“快递行业是一个伟大的行业，我们都在做着伟大的事，能把别人等待的包裹准时送达，是一件幸福的事”。
快递十年 成就发光的本人
当天早上7时不到，许康就曾经到岗，载着满满一车的快件，来到本人担任的辖区开始派送。
“往常均匀一天要派送一百三四十单，揽件五六十单。节假日要略多一点。”采访中，许康的手机不时地有来电，高效对接完，他又会争分夺秒地联系下一位客户，“这些年，我都坚持在派送前给客户打K8凯发K8凯发K8凯发电话，确保精确无误地送到他们手上。”许康划拉着手机里的K8凯发K8凯发K8凯发电话记录，一长串的阿拉伯数字，看得记者眼花缭乱，但他看一眼便能对得上是哪位客户的。
分拣打包时的麻利干练，与客户沟通时的专业才能，派送时对线路的熟习......如今的许康早已由于过硬的业务程度成了同事口中的“许徒弟”，与10年前初入职场时的生涩判若两人。
工夫倒回10年前。2015年3月，刚从部队服役的许康，选择入职顺丰。“那时分，觉得本人身体素质还保持着在部队时的形状，自以为可以轻松胜任这份工作”。许康笑言，没想到入职没多久，本人便遭遇到第一个“拦路虎”——路线不熟，配送低效。原来，许康的老家在有为市，初到铜陵这座城市工作时，完全是“人不生地不熟”的形状，当地的每条道路、每个小区对其来说都是陌生的，派送初期常常堕入“两眼一抹黑”的困境，不知道该往哪里走。
“那段工夫，我每天只能送二三十单快递，效率特别低”。许康回忆道，为了尽快改善这种状况，本人每天下班后自动放弃休息，时常拿着地图在配送区域里反复摸索，一点点记熟每条路的走向、每个小区的地位。功夫不负有心人。一个星期后，许康终于纯熟掌握了整个配送区域的状况，配送效率也慢慢提了下去。
值得一提的是，许康接手的配送区域曾由于配送难度大，客户资源少，被网点的同事们称为“最差区域”。面对大家的好心提示，许康选择了坚持。“在部队的九年，让我养成了勇挑重�！⒏铱杏补峭返淖鞣�。”许康直言，本人一直觉得，区域本身的好坏并不是决定业绩的关键，核心还是要看本人能否情愿去开发、去付出。于是，他开始利用下班间隙的零碎工夫自动拜访客户，耐心了解他们对快递服务的具体需求，然后及时向公司反�。峤徽攵孕缘拇矸桨�。经过一番努力，不少客户都将业务交由顺丰担任。就这样一步一个脚�。砜档Ｈ蔚那蛞导ㄔ谡鐾憷镏鸾ヵ疑砬凹该�。
抱团K8凯发 将服务践行在日常
2019年，铜陵市非公党委下发告诉，要在全市新业态群体中片面推进党组织建设，加快成立快递行业党支部。作为一名有着多年党龄的老党员，许康在看到告诉后第一工夫站了出来。
“党员不就得发挥模范作用吗？”面对当时全市快递行业没有党组织的客观状况，许康不忘给本人打气。打那之后，每天下班后，他都会专门抽出工夫联系各个网点的主管，先从他们那里摸清每个网点党员的数量、姓名和联系方式，再逐一给这些党员打K8凯发K8凯发K8凯发电话、发音讯，把市非公党委的告诉详细传达给他们。同时跟他们强调：“在成立快递行业党支部这件事上，我们必须起到带头作用，不能落在后面。”经过精心筹备，2019年8月，全市第一个非公快递党组织铜陵顺丰速运党支部正式成立，许康担任党支部书记。
2020年终，突如其来的新冠疫情打破人们正常的生活。在得知市中心血库的血液库存告急时，许康立刻告诉了顺丰速运党支部的一切党员，在跟大家阐明状况后，号召各网点的快递小哥积极参与献血。“记得那天早晨下班后，一共有36名小哥呼应号召，赶到献血点完成了献血，为缓解血库压力出了一份力。”许康说，那是党支部成立后接受的第一个考验，没有命令，没有口号，但党组织的凝聚力得到充分的表现。
疫情防控时期，快递量出现激增，很多网点的快递小哥根本忙不过来，党支部第一工夫成立了党员流动小分队，大家分头前往各个有需求的网点帮忙援助，齐心协力保证每个快递都能按时送到客户手里。为实在保障医疗、民生物资配送畅通，许康还牵头成立顺丰速运党团员突击队，为药品配送、同城民生物资运输打通应急通道。
当时很多小区实行封闭式管理，居民出门采购不方便，不少居民连生活日用品都买不到。这时他们都不约而同地将K8凯发K8凯发K8凯发电话打给了许康。“那段工夫，我送完货都要去超市帮客户们采购生活用品，比如米面油、蔬菜、水果之类的。当时也有同事不理解我的做法，甚至说我傻，觉得我是在做费劲不讨好的事，但我一点都不觉得。”许康动情地说，本人一直牢记军人的本色，坚守“为人民服务”的初心，努力做到服役不褪色，“越是在人民群众需求我们的时分，就越要自动站出来、冲在前头”。
如今，在许康的带头组织下，顺丰速运党支部成了铜陵市快递行业的一面旗帜。素日里，党支部也会经常组织开展各类党员活动，比如主题学习、志愿服务，不断进步党支部的凝聚力和战役力。安徽顺丰速运有限公司铜陵分公司先后荣获安徽省青年五四奖章、安徽省青年安全示范岗等称号。
不负信任 与客户处成“亲人”
“小许来了啊”“小许�。换崦ν�，帮我看下手机怎样回事，微信老是自动加入呢”......临近半夜时分，许康将最后几个快递包裹送到了长江西村小区。刚拐进巷道，熟识的居民们便同他打起了招呼，有需求的还会熟络地喊他帮帮忙。
许康担任投递的长江西村、罗家村小区都是老旧小区，老年人特别多。每次给这些老人送完快递，他都会随手帮他们把家门口的垃圾带下楼，扔到小区的垃圾桶里；遇到举动不方便、出门买菜困难的老人，也会在下班时帮忙代买一些生活用品，第二天送货的时分再一并给他们送过去。工夫久了，他和很多老人都成了忘年之交，甚至成为亲人。生活中，老人们遇到手机、家电等毛病时，也会找许康帮忙看看。
90多岁的龚大爷就生活在这片区域。多年前，许康第一次给他送快递时便发现老人家视力不是很好。之后每次派送时，他都会细心肠给龚大爷描述寄来的东西，整理好快递，放在方便拿取的地方。素日里，他也会根据龚大爷的需求给他捎带些生活用品。有一次，龚大爷经过电视购物购买了一件电子产品，运用不满意后需求退货，在和商家协商退货退款时，由于没有领取宝，无法原路退款，龚大爷焦急地向许康求助。许康得知原委后，二话不说地协助老人家处理好退货相关事宜。从那当前，遇到退货退款时，龚大爷都会坚持让商家把钱打到本人“儿子”许康的账户，再让许康换成现金给他。如今许康每次到龚大爷家送快递，邻居都会开玩笑地说，“龚老，您儿子‘小许’来了”。
10年快递路，这样暖心的故事还有一箩筐。许康用脚步与汗水搭建起连接虚拟订单与理想商品的桥梁，每一次的精准送达都让他有着说不出的满足感、获得感。“每一个快递包裹背后都是客户满满的等待，能准时送达，就是在传递幸�！�。让许康颇感欣喜的是，本人的付出正逐渐被更多的人看见和肯定——每逢端午节、中秋节，小区里的爷爷奶奶都会在其上门送件时递上家里做的粽子、月饼。“一声‘孩子，你辛劳了，拿着尝尝’，经常让我鼻子发酸，真的很感动。”许康说。
也正是这些经历让许康深深觉得，能把送货、收件这些伟大的大事仔细做好、做到位，那就是一件不伟大的事。“我们这些普通人，也能像萤火虫一样发出微光，为这个社会带来一丝暖和、一丝光亮”。从业10年，许康不断是零差评、零赞扬，还播种了许多好评，先后获评铜陵市最美快递员、安徽省最美快递员。
正在打包的许康
许康在派件
（记者 程榕娟 通 讯 员 周 阳）
责任编辑：杜宇
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